Mua bán nguyên liệu Ads là ngành đặc thù, tài khoản có thể die bất cứ lúc nào do thuật toán Facebook quét. Để bảo vệ quyền lợi của mình, bạn cần nắm rõ luật bảo hành tại muavia2fa.net.

Những trường hợp nào được hệ thống bảo hành 1 đổi 1?

Hệ thống sẽ bảo hành cho bạn trong vòng 24h đối với các lỗi thuộc về nguyên liệu trước khi bàn giao:

• Sai thông tin đăng nhập (Sai UID, sai mật khẩu, sai mã 2FA).
• Tài khoản đã bị dính checkpoint hoặc vô hiệu hóa từ trước thời điểm bạn bấm nút mua trên web (Check lịch sử chất lượng tài khoản thấy die từ trước).
• Sai thông tin định dạng sản phẩm so với mô tả trên shop.

Những trường hợp nào hệ thống từ chối bảo hành?

Hệ thống sẽ không chấp nhận bảo hành đối với các lỗi phát sinh do quá trình sử dụng sai kỹ thuật của khách hàng:

• Tài khoản mua về check hệ thống vẫn live, nhưng khi bạn đăng nhập làm dính checkpoint (do IP bẩn, không ngâm VIA, đăng nhập chùm...).
• VIA bị die sau khi bạn thực hiện các thao tác: Add thẻ, lên camp, đổi mật khẩu, đổi mail, tạo BM...
• Bạn tự ý tắt tính năng bảo mật 2FA dẫn đến tài khoản bị Facebook quét khóa.

Quy trình gửi yêu cầu bảo hành chuẩn tại muavia2fa.net là gì?

Khi gặp lỗi, bạn không cần hoang mang. Hãy làm theo các bước sau để được xử lý nhanh nhất:

• Bước 1: Chụp ảnh màn hình lỗi (Hiển thị rõ thời gian và UID của VIA).
• Bước 2: Copy UID của các VIA bị lỗi.
• Bước 3: Nhấn vào nút "Nhắn Admin" ở góc phải màn hình hoặc liên hệ trực tiếp qua Telegram hỗ trợ: @via2fa_supportt để được kỹ thuật viên đổi mã mới lập tức.